PRIMENA ALATA KVALITETA I IT U SPORTSKIM ORGANIZACIJAMA

Apstrakt

Alati kvaliteta u sportskim organizacijama omogućavaju preciznu analizu i poboljšanje različitih aspekata sportskih performansi, trenažnih metoda, menadžmenta organizacije i smanjenja različitih vrsta rizika. U savremenom sportu, kako profesionalnom tako i amaterskom, upotreba alata kvaliteta, omogućava sportistima, trenerima i menadžerima donošenje odluka koje poboljšavaju učinak i efikasnost. Cilj rada bio je da se ispita na koji način primena alata kvaliteta može doprineti unapređenju e????ikasnosti i efektivnosti rada sportskih organizacija. Fokus studije bio je na identi????ikaciji najčešće korišćenih alata kvaliteta i analizi njihovog uticaja na sportske performanse, organizaciono upravljanje i zadovoljstvo korisnika/usluga. Metode korišćene u istraživanju su: kvantitativna analiza (upitnici) i kvalitativna analiza (intervjui i studije slučaja). Podaci dobijeni upitnicima su analizirani pomoću statističkih metoda. Rezultati istraživanja: na osnovu prezentovanih podataka o poslovanju, može se reći da sportske organizacije koriste u poslovanju samo mali broj alata kvaliteta. Na osnovu istraživanja može se konstatovati da korišćeni alati su uglavnom korisni za dalje poslovanje i primenu u sportu.